Panahon ng pagpapalit at pagbabalik:
Posible ang pagpapalit sa loob ng 7 araw mula sa pagtanggap ng produkto.
Tinatanggap ang mga pagbabalik sa loob ng 14 na araw mula sa pagtanggap ng produkto.
Mga tuntunin sa pagpapalit at pagbabalik:
Ang produkto ay dapat na hindi nagamit at nasa orihinal nitong kondisyon kasama ang lahat ng mga etiketa at packaging.
Hindi tatanggapin ang mga produktong nagamit na o nasira pagkatapos matanggap.
Proseso ng pag-order
Dapat makipag-ugnayan ang customer sa customer service upang magsumite ng kahilingan para sa kapalit o pagbabalik.
Pagkatapos ng pag-apruba, ang customer ay bibigyan ng mga tagubilin para sa pagbabalik ng produkto.
Mga Refund:
Ang refund ay ibibigay gamit ang parehong paraan ng pagbabayad na ginamit para sa pagbili.
Ang pagtanggap ng bayad ay maaaring tumagal nang ilang araw depende sa bangko o paraan ng pagbabayad.
Mga gastos sa pagpapadala:
Kung sakaling magkaroon ng pagkakamali sa panig ng tindahan, sasagutin namin ang gastos sa pagpapadala.
Kung sakaling may kahilingan para sa pagbabalik o pagpapalit ng produkto nang walang anumang pagkakamali sa aming panig, ang kostumer ang sasagot sa mga bayarin sa pagpapadala.
Mga produktong hindi kasama:
Ang ilang mga produkto ay maaaring hindi mapapalitan o hindi maibabalik ang halaga para sa kalusugan o personal na mga kadahilanan, at ipapaliwanag ito sa pahina ng produkto.
Komunikasyon at suporta:
Maaaring makipag-ugnayan ang mga customer sa customer service para sa anumang mga katanungan o paglilinaw tungkol sa mga palitan at pagbabalik ng produkto sa pamamagitan ng mga opisyal na channel ng website.